Geschäftsbedingungen
»Wann kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und R&M Adventure Hostel zustande?
Mit der Entgegennahme Ihrer schriftlichen, telefonischen, elektronischen oder persönlichen Buchung und unserer Bestätigung kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und R&M Adventure Hostel zustande. Die vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen sind Bestandteil dieses Vertrages.
Kontakt:
· Telefon : +41 (0)81 422 12 29
· Natel +41 79 384 29 36
· Email : info@ramadventure.ch
· Post:
R&M Adventure Hostel Klosters
Rafting & Mountainadventure GmbH
Landstrasse 171
CH-7250 Klosters
»Preise:
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und Kurtaxen. Bei der Buchung ist eine Anzahlung fällig.
»Zahlungsbedingungen:
Der Restbetrag ist bis 30 Tage vor Abreise zu bezahlen oder nach Vereinbarung.
»Annullationen:
Annullationen oder Umbuchungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich zugestellt werden und Rafting & Mountainadventure im Besitze der unterschriebenen Bestätigung sind. Es entstehen folgende Kosten:
. Änderungen / Annullationen bis 15 Tage vor Anreise: keine Kosten
. Änderungen / Annullationen 14 - 7 Tage vor Anreise: 50 % des Arrangementpreises
. Änderungen / Annullationen 6 - 1 Tage vor Anreise: 100 % des Arrangementpreises
. Nicht oder spätem Erscheinen: 100 % des Arrangementpreises
Massgebend zur Berechnung des Annullationsdatums ist das Eintreffen der schriftlichen Erklärung bei der Buchungsstelle. Die Annullierungskosten werden in Härtefällen von einer Annullierungskostenversicherung übernommen, sofern Sie eine abgeschlossen haben.
»Annullation Aktivitäten durch Rafting & Mountainadventure GmbH / Partner:
Bei höherer Gewalt, politischen Unruhen, Streiks, Katastrophen, Wetter, ... kann eine Absage aus Sicherheitsgründen auch kurzfristig erfolgen. In solchen Fällen erhalten Sie keine kosten, Schadenerzatz.
Wenn die personellen oder situativen Voraussetzungen (Wetter, Wasserverhältnisse, Niveau der Teilnehmer, Teilnehmeranzahl) eine Durchführung des Anlasses nicht zulassen, kann das Programm durch Rafting & Mountainadventure GmbH oder Partner abgeändert werden, und an einem anderen Ort durchgeführt werden. Ebenso kann das Programm aus Sicherheitsgründen abgeändert werden. Allfällige Mehrkosten gehen zu Lasten des Teilnehmers. Bei ungenügender Teilnehmerzahl ist Rafting & Mountainadventure GmbH und Partners berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Im letzen Fall wird dem Teilnehmer das volle Kursgeld zurückerstattet. Sind bis an den Zeitpunkt des vorzeitigen Abbruchs des Anlasses schon Leistungen beansprucht worden, wird dieser Teil nicht mehr zurückerstattet.
»Haftung:
Rafting & Mountainadventure GmbH und Partner bietet Ihnen grösstmögliche Sicherheit, die jedoch wegen der besonderen Gefahren im Gebirge und Gelande nie eine absolute sein kann. Mit Ihrer Anmeldung anerkennen Sie ausdrücklich diese Gefahren und bestätigen, dass ein hinreichender Versicherungsschutz besteht: Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Schadenersatzansprüche gegenüber Rafting & Mountainadventure GmbH und Partner sind ausgeschlossen. Sie verpflichten sich:
. zur gegenseitigen Anerkennung, Achtung, Hilfsbereitschaft und Kameradschaft in der Gruppe;
. zu einem umweltbewussten Verhalten;
. den Weisungen des Führers Folge zu leisten;
»Persönliche Voraussetzungen:
. Eine gute gesundheitliche Verfassung
. Eine gute körperliche Verfassung und Kondition ist für Ihre Sicherheit und das Gelingen der Reise/Program unerlässlich
. Die persönlichen Anforderungen richten sich im Übrigen nach dem Reise-/Programbeschrieb.
. Die Führer müssen vor anfang Programm über mögliche medizinische Probleme informiert sein
. Bei Rafting, Canyoning: gute Schwimmkenntnisse
Rafting & Mountainadventure GmbH und Partner behält sich das Recht vor, falls die obenstehenden Voraussetzungen nicht erfüllt sind, einzelne TeilnehmerInnen auszuschliessen. In diesem Fall besteht kein Recht auf Rückerstattung.
»Führung und Programm:
Der Führer von Rafting & Mountainadventure GmbH und Partner steht während das Programm für die Gesamtleitung der Gruppe und nur in Ausnahmefällen für die persönliche Betreuung der einzelnen Gäste zu Verfügung. Die vom führer getroffenen Entscheidungen und erteilten Weisungen erfolgen im Interesse der Gruppe und sind zu befolgen. Widersetzt sich ein Gast beharrlich und wiederholt den Entscheidungen des Führers, so kann ihn dieser von die Reise/Programm ausschliessen. Diesfalls stehen dem Gast keinerlei finanzielle Entschädigungsansprüche zu.
»Versicherungen:
Wir empfehlen Ihnen, vor Reiseantritt, Programm eine Reiseversicherung abzuschliessen, sofort Sie entsprechende Versicherungen nicht bereits in genügendem Deckungsumfang abgeschlossen haben. Sie verpflichten sich für einen ausreichenden Versicherungsschutz (Krankheit/Unfall inkl. Rettungskosten und Reise-Annullationskosten) besorgt zu sein. Schweizer empfehlen wir ebenfalls eine Mitgliedschaft bei der REGA.
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, vor Antritt eines Angebotes von Rafting & Mountainadventure GmbH oder deren Partner eine Verzichtserklärung zu unterschreiben. Bei Verweigerung der Unterschrift kann Rafting & Mountainadventure GmbH den Teilnehmer von einem Programm ausschliessen. Bei Minderjährigen kann die begleitende Aufsichtsperson unterschreiben oder sie müssen im Besitz einer schriftlichen Einverständniserklärung ihrer Eltern sein.
»Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Im vertraglichen Verhältnis zwischen Ihnen und Rafting & Mountainadventure GmbH ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar.